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无锡驾培行业微信公众平台上线 微信可报名预约

2019-08-24 08:45:00来源:无锡商报
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  “以往学员需要通过打电话,上电脑,甚至跑腿才能完成的报名预约、查询进度、评价建议等事项,现在只需要关注微信平台就能解决问题”。昨日记者从无锡市运管处获悉,随着“互联网+”时代的到来,无锡驾培行业紧跟时代步伐,研发的微信公众服务平台“江苏驾培”于当日正式上线,并在全市46所驾校中同步应用。通过这一平台,将更加方便了学驾人员报名学车,畅通了学员与驾校的沟通渠道,有效规范了驾校的经营行为。

  微信就可完成报名预约 据介绍,微信公众服务平台“江苏驾培”由无锡主导研发,率先使用,并逐步在全省驾培行业进行推广应用。该微信公众平台主要包括了报名预约、查询进度、评价建议等功能,以往学员需要通过打电话、上电脑,甚至跑腿才能完成的事项,现在只需要关注微信平台就能解决,同时学员在学车时的诉求和建议也能和驾校进行及时沟通解决。驾培行业管理部门也可以通过该平台,随时查看全市各驾校运营和服务情况,提升了行业管理水平,行业管理服务智能化水平迈上新台阶,为行业决策提供了重要参考依据。“江苏驾培”微信公众服务平台可以通过无锡学车网(http://www.wxjp.net.ukiwxy.tw/)或学车报名点扫描二维码获取。

  

  微信公众服务平台“江苏驾培”此前已经试运行两个多月,目前用户已达4万多人次,应用效果受到多方普遍好评。在此影响下,全行业掀起了开发应用“互联网+”的热潮。作为全国驾培行业文明诚信优质服务优秀单位的无锡金南驾校于10月底推出了微信公众号“悦驾金南”,主要侧重于对在训学员和教练员的服务功能,学员不仅能网上理论培训,还能实时跟踪学车进度,查阅考试成绩,而教练员则及时掌握学员学车动态,合理安排教学课程,形成双方良好的互动联系。近日,金南驾校还通过微信公众号开展报名优惠活动,受到市场热捧,报名学驾人数大幅增加。

  驾培智能化呈未来趋势 据了解,近年来无锡驾培行业管理部门在“互联网+”方面还作出了一系列的尝试和应用,自2012年以来,先后开发应用了无锡学车网、无锡驾培物联信息平台,信息化智能化行业管理水平始终走在全省乃至全国前列。基于无锡驾培物联信息平台,市驾培行业管理部门于今年6月推出了全市驾校全员短信满意度回访,学员在培训上车前会收到友情提醒信息,提醒学员在学车期间遇到行风违纪现象可以向管理部门投诉,培训结束后会收到满意度回访信息,让学员对学车期间的服务质量进行打分,驾校对回复不满意的学员进行调查处理,妥善解决学员的各种诉求。管理部门对整个过程都能有效监督和跟踪,并且做好随机抽查,通过应用这些满意度数据来促进我市驾培服务质量的提高。通过无锡学车网及微信服务平台,学员可进行自主预约培训,自主选择教练,并及时查看自己的培训信息,目前我市实施预约培训、先培后付学驾模式的驾校共有11所。

  

  无锡市运管处驾培科负责人表示,目前我市共有驾校46所,教练车3173辆,年培训能力20余万人。驾培行业管理部门今后还将不断完善现有的互联网管理平台,丰富智能化管理手段,为培学双方提供更便利、更快捷、更人性化的服务,进一步规范驾校经营行为,不断提高教练教学质量,促进我市驾培行业更加健康有序发展。  (记者 史为光)

[责任编辑:少康]
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